Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bingiplus

Tại bingiplus, mọi dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bingiplus Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bingiplus
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email là hai cách nhanh nhất để nhận phản hồi về vấn đề quyền riêng tư.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận từng bước xử lý với bạn.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp trên điện thoại có mục riêng về quyền riêng tư, nơi bạn tìm thấy biểu mẫu yêu cầu dữ liệu và hướng dẫn từng bước để gửi đề nghị xóa tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP hoặc mã PIN, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thiết bị bị mất. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu ở dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối trong mục cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ đủ thời gian để phục vụ giao dịch và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa trong vòng thời gian quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách bingiplus xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút tiền.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý đề nghị của bạn, bao gồm cả yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa trong thời gian quy định nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không còn gắn với danh tính của bạn sau giai đoạn này.

Có. Số tài khoản ví và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL và không lưu ở dạng văn bản rõ. Mỗi lần rút tiền qua Viettel Money đều yêu cầu xác thực OTP thêm một lớp bảo vệ.